مجموعه تخصصی دینیلز همواره در تلاش است تا بهترین کیفیت خدمات و محصولات را به شما عزیزان ارائه دهد. با این حال، چنانچه در هر یک از مراحل ثبت سفارش، پردازش، نحوه ارسال، کیفیت کالا یا برخورد پشتیبانی با مشکلی مواجه شده‌اید، لطفاً موضوع را از طریق روش‌های زیر با ما در میان بگذارید تا در سریع‌ترین زمان ممکن رسیدگی شود.

فرآیند رسیدگی به شکایات در دینیلز:

• ثبت شکایت: ارسال پیام از طریق تماس تلفنی، واتساپ پشتیبانی یا ایمیل رسمی مجموعه.
• بررسی اولیه: کارشناسان ما ظرف ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری موضوع را بررسی خواهند کرد.
• پاسخ‌گویی و جلب رضایت: نتیجه پیگیری به صورت تلفنی یا پیامک به اطلاع شما خواهد رسید.

کانال‌های مستقیم ثبت شکایت:

تلفن ثابت دفتر مرکزی: 026-32762808

ایمیل مستقیم رسیدگی به شکایات: Danjenails@gmail.com